
Fonctionnalités de Dictanova
Dictanova est une plateforme innovante conçue pour aider les entreprises à extraire des insights pertinents à partir des données textuelles. Que vous souhaitiez analyser les retours clients, les avis en ligne ou les commentaires sur les réseaux sociaux, Dictanova vous offre des fonctionnalités avancées pour améliorer votre compréhension des tendances du marché et des besoins de vos clients.
Fonctionnalités de Dictanova :
- Collecte automatisée des données textuelles provenant de diverses sources
- Analyse sémantique pour identifier les thèmes et les sentiments dominants
- Création de rapports personnalisés et de tableaux de bord interactifs
- Intégration facile avec d’autres outils d’analyse de données
- Utilisation de l’intelligence artificielle pour améliorer la précision des analyses
Avec Dictanova, vous pouvez transformer les données brutes en informations exploitables, ce qui vous permet de prendre des décisions plus éclairées et d’adapter vos stratégies en fonction des feedbacks de vos clients. Que vous soyez dans le secteur de la vente au détail, des services financiers ou de l’e-commerce, Dictanova vous offre une solution puissante pour optimiser votre veille concurrentielle et renforcer votre relation client.
Analyse des sentiments
Dictanova est une plateforme d’analyse sémantique qui propose des fonctionnalités avancées pour aider les entreprises à comprendre et exploiter les retours d’expérience de leurs clients.
Fonctionnalités de Dictanova :
- Analyse des sentiments : Dictanova permet d’analyser les sentiments exprimés par les clients à travers les avis et feedbacks, offrant ainsi une vision claire des opinions positives et négatives.
- Extraction des insights : La plateforme extrait automatiquement les insights pertinents des verbatims clients, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées basées sur des données précises.
- Classification automatique : Dictanova utilise des algorithmes avancés pour classifier les verbatims en catégories prédéfinies, facilitant ainsi l’analyse et l’interprétation des données.
Analyse des sentiments :
L’analyse des sentiments est un élément clé de Dictanova qui permet aux entreprises de comprendre le ressenti de leurs clients. En identifiant les sentiments positifs, neutres et négatifs exprimés dans les avis, les entreprises peuvent ajuster leur stratégie en fonction des retours clients. Cette fonctionnalité aide à améliorer la satisfaction client et à mettre en place des actions correctives lorsque cela est nécessaire.
Extraction de concepts
Dictanova est un outil de recherche sémantique puissant qui permet d’analyser et de comprendre les feedbacks clients de manière efficace et pertinente. En utilisant des techniques avancées de traitement du langage naturel, Dictanova offre une approche innovante pour extraire des informations stratégiques à partir des verbatims des clients.
Fonctionnalités de Dictanova :
1. Extraction de concepts :
- Identifie automatiquement les concepts clés dans les feedbacks clients.
- Regroupe les verbatims en fonction de thématiques spécifiques pour une analyse plus approfondie.
- Aide à détecter les tendances émergentes et les préoccupations récurrentes des clients.
Catégorisation automatique
Dictanova est une plateforme de recherche sémantique avancée qui permet d’analyser et d’exploiter de manière efficace les données textuelles. En utilisant des technologies de pointe telles que le traitement automatique du langage naturel, Dictanova offre des fonctionnalités puissantes pour les entreprises à la recherche de solutions innovantes pour gérer et comprendre leurs données.
Une des fonctionnalités phares de Dictanova est la catégorisation automatique des contenus textuels. Grâce à des algorithmes intelligents, la plateforme est capable d’analyser et de classifier de grandes quantités de données en les organisant dans des catégories prédéfinies ou personnalisées. Cela permet aux utilisateurs de gagner du temps et d’obtenir une vue d’ensemble structurée de leurs informations.
En outre, la catégorisation automatique de Dictanova offre la possibilité d’identifier rapidement les tendances, les sujets chauds ou les anomalies dans les données textuelles, facilitant ainsi la prise de décisions stratégiques basées sur des informations fiables et pertinentes.
Utilisations de Dictanova
Dictanova est une plateforme de recherche sémantique avancée qui permet aux entreprises d’analyser et de comprendre de manière approfondie les retours clients et les feedbacks issus de diverses sources.
Les utilisations de Dictanova sont nombreuses et variées :
- Analyse des verbatims clients pour obtenir des insights pertinents
- Identification des tendances et des problématiques récurrentes
- Optimisation de l’expérience client en comprenant leurs attentes et leurs besoins
- Amélioration des produits et des services en fonction des retours clients
- Suivi en temps réel des réactions des clients sur différents canaux
Grâce à ses fonctionnalités avancées et son interface intuitive, Dictanova permet aux entreprises de mettre en place une stratégie centrée sur le client et d’agir de manière proactive pour améliorer la satisfaction client et fidéliser leur clientèle.
Veille concurrentielle
Dictanova est une plateforme d’analyse sémantique et de feedback customer experience conçue pour aider les entreprises à comprendre et à tirer parti des avis clients et des retours sur les réseaux sociaux. En analysant les commentaires, les évaluations et les conversations en ligne, Dictanova permet aux entreprises de mieux cerner les attentes de leurs clients et d’améliorer leur stratégie marketing.
Une des utilisations de Dictanova est la veille concurrentielle. En surveillant les commentaires et les sentiments exprimés par les clients à propos des concurrents, les entreprises peuvent identifier les points forts et faibles de la concurrence, et ainsi ajuster leur propre stratégie pour se démarquer sur le marché.
Pour une veille concurrentielle efficace avec Dictanova, les entreprises peuvent :
- Surveiller les avis clients sur les produits et services des concurrents.
- Identifier les tendances du marché et les attentes des consommateurs en analysant les feedbacks en ligne.
- Comparer la satisfaction client de différents acteurs du secteur pour ajuster sa propre offre.
Analyse des feedbacks clients
Qu’est-ce que Dictanova ?
Dictanova est une plateforme innovante de gestion des feedbacks clients qui se base sur la technologie de recherche sémantique. Cette solution permet aux entreprises de collecter, analyser et exploiter les feedbacks clients provenant de différents canaux de communication.
Utilisations de Dictanova
Avec Dictanova, les entreprises peuvent :
- Centraliser les feedbacks clients provenant de divers canaux (e-mails, réseaux sociaux, chats, etc.).
- Analyser automatiquement les verbatims pour en dégager des insights pertinents.
- Identifier les tendances, les points d’amélioration et les forces de l’entreprise.
- Améliorer l’expérience client grâce à une meilleure compréhension des attentes et des besoins des consommateurs.
Analyse des feedbacks clients
L’analyse des feedbacks clients avec Dictanova permet aux entreprises de :
- Mesurer la satisfaction client et détecter les problèmes potentiels.
- Repérer les opportunités d’amélioration des produits ou des services.
- Comparer les feedbacks positifs et négatifs pour ajuster les stratégies de communication.
Amélioration de l’expérience utilisateur
Dictanova est une plateforme de recherche sémantique révolutionnaire qui offre des solutions avancées pour l’analyse et la compréhension du langage naturel. Grâce à son intelligence artificielle de pointe, Dictanova permet aux entreprises de mieux comprendre les retours de leurs clients et d’optimiser ainsi leur stratégie marketing et leur expérience client.
Utilisé par de nombreuses entreprises de divers secteurs, Dictanova présente une multitude d’applications bénéfiques. Voici quelques utilisations clés de cette plateforme :
- Analyse des feedbacks clients pour améliorer les produits et services
- Optimisation des campagnes marketing en identifiant les tendances et les préférences des consommateurs
- Mesure de la satisfaction client et suivi en temps réel des performances
En se concentrant sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, Dictanova permet aux entreprises de recueillir et d’analyser les données de manière efficace. En comprenant pleinement les besoins et les attentes des clients, les entreprises peuvent ajuster leur stratégie pour offrir un service plus personnalisé et répondre de manière plus précise aux demandes du marché.
Grâce aux fonctionnalités avancées de Dictanova, les entreprises peuvent exploiter pleinement le potentiel de l’analyse sémantique pour optimiser leurs processus et améliorer leur performance globale. En intégrant cette technologie de pointe dans leur stratégie, les entreprises peuvent se démarquer de la concurrence et développer des relations clients plus solides.
Cas d’étude
Dictanova est une plateforme de recherche sémantique qui offre des solutions avancées en matière d’analyse et de compréhension du langage naturel. En exploitant les technologies de traitement automatique du langage, elle permet aux entreprises de mieux appréhender les feedbacks de leurs clients et d’analyser de grandes quantités de données textuelles.
Cas d’étude :
Imaginez une entreprise de vente en ligne cherchant à améliorer l’expérience client sur son site web. En utilisant Dictanova, elle peut analyser les commentaires laissés par les utilisateurs pour identifier les points positifs et négatifs de leur expérience d’achat. Grâce à des outils d’analyse avancée, l’entreprise peut ensuite mettre en place des actions correctives pour optimiser la satisfaction de sa clientèle.
Analyse des réseaux sociaux
La technologie de Dictanova offre des solutions avancées pour analyser et comprendre les données textuelles de manière efficace. En se basant sur la recherche sémantique, Dictanova permet d’extraire des informations pertinentes à partir de volumes importants de textes.
Un cas d’étude illustrant l’utilité de Dictanova se retrouve dans l’analyse des réseaux sociaux. En effet, les plateformes de médias sociaux regorgent de commentaires, de messages et de retours d’expérience des clients. Grâce à Dictanova, il devient possible d’analyser en profondeur ces contenus pour en extraire des insights précieux sur la perception des consommateurs.
Dans le cadre de l’analyse des réseaux sociaux, Dictanova permet :
- D’identifier les tendances émergentes
- De surveiller la réputation de la marque
- De détecter les besoins des clients
- D’analyser le sentiment général
Grâce à ces fonctionnalités avancées, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées basées sur une compréhension approfondie des attentes de leur clientèle sur les réseaux sociaux. Dictanova se positionne ainsi comme un outil indispensable pour améliorer l’engagement des clients et optimiser la stratégie marketing en ligne.
Étude de marché
Dictanova est une plateforme d’analyse sémantique innovante qui permet aux entreprises de tirer des insights précieux à partir des données non structurées. En utilisant l’intelligence artificielle et le traitement du langage naturel, Dictanova offre une compréhension approfondie des retours clients, des avis en ligne, des emails, et de tout autre type de contenu textuel.
A travers des fonctionnalités avancées de catégorisation, de sentiment analysis, et de recherche sémantique, Dictanova aide les entreprises à mieux comprendre les attentes de leurs clients, à identifier les tendances du marché, et à prendre des décisions éclairées pour améliorer leur stratégie.
Une étude de marché approfondie est essentielle pour toute entreprise souhaitant rester compétitive et répondre efficacement aux besoins de sa clientèle. Dictanova permet d’analyser en profondeur les commentaires clients, les revues en ligne, et les interactions sur les réseaux sociaux pour identifier les préférences, les tendances, et les points d’amélioration.
Grâce à une analyse sémantique précise, les entreprises peuvent détecter les signaux faibles, anticiper les évolutions du marché, et ajuster leur offre en conséquence. Cela leur permet de rester agiles, réactives, et en phase avec les attentes des consommateurs.
Détection de tendances
Dictanova est une plateforme de recherche sémantique qui permet d’analyser de manière approfondie les données textuelles pour en extraire des insights précieux. Grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle et du machine learning, Dictanova offre des fonctionnalités avancées pour aider les entreprises à comprendre et exploiter au mieux leur contenu textuel.
Cas d’étude
Un exemple concret de l’utilisation de Dictanova est la détection de tendances. En analysant de vastes volumes de données textuelles, Dictanova est capable d’identifier les sujets les plus discutés ou les tendances émergentes dans un domaine spécifique. Cela permet aux entreprises de rester à l’affût des évolutions du marché et de mieux cibler leurs actions en conséquence.
Tableau comparateur: Qu’est-ce que Dictanova?
? | Une plateforme d’analyse textuelle |
? | Permet d’extraire des insights pertinents |
? | Facilite la visualisation des données |
? | Assure la protection des données sensibles |
⏱️ | Optimise le temps d’analyse |
Intégration de Dictanova
Dictanova est une plateforme logicielle innovante spécialisée dans l’analyse sémantique des verbatims clients. En utilisant l’intelligence artificielle, Dictanova permet aux entreprises de comprendre et d’exploiter efficacement les feedbacks de leurs clients pour améliorer leur expérience globale.
L’intégration de Dictanova dans le système d’information d’une entreprise est une étape cruciale pour bénéficier de ses fonctionnalités avancées. Voici quelques points clés à prendre en compte lors de l’intégration de Dictanova :
- Configurer les paramètres de l’outil selon les besoins spécifiques de l’entreprise.
- Importer les données clients pertinentes pour une analyse précise des verbatims.
- Former les équipes à l’utilisation de la plateforme pour une exploitation optimale des données recueillies.
- Vérifier régulièrement les résultats obtenus et ajuster si nécessaire la stratégie d’exploitation des verbatims.
Grâce à son interface conviviale et ses fonctionnalités avancées, Dictanova offre aux entreprises un outil puissant pour analyser et exploiter les retours clients de manière efficace.
Plug-in pour CRM
Qu’est-ce que Dictanova ?
Dictanova est une plateforme d’analyse sémantique innovante qui permet aux entreprises de mieux comprendre et d’exploiter les données issues des interactions avec leurs clients. En utilisant des technologies avancées de traitement du langage naturel, Dictanova permet d’extraire des insights pertinents à partir des feedbacks clients, des avis en ligne, des réseaux sociaux, des chats en direct, et bien plus encore.
Intégration de Dictanova
L’un des points forts de Dictanova est sa facilité d’intégration dans les systèmes existants des entreprises. Grâce à des API et des connecteurs prêts à l’emploi, Dictanova peut être rapidement déployé pour commencer à analyser les données clients de manière efficace. Cette flexibilité d’intégration permet aux entreprises de tirer profit rapidement des avantages offerts par la plateforme.
Plug-in pour CRM
Dictanova propose un plug-in dédié aux CRM (Customer Relationship Management) pour une intégration encore plus poussée dans les processus de gestion de la relation client. Ce plug-in permet d’enrichir les données clients du CRM avec des insights sémantiques précieux, offrant ainsi une vue plus complète et détaillée des attentes et des besoins des clients.
API pour les applications personnalisées
Dictanova est une plateforme de recherche sémantique qui permet aux entreprises d’analyser et de comprendre les feedbacks de leurs clients. Son intégration simple et efficace en fait un outil de choix pour les entreprises désireuses d’améliorer leur relation client.
Lorsqu’il s’agit d’intégrer Dictanova dans votre infrastructure existante, l’API de la plateforme joue un rôle crucial. En effet, l’API permet aux développeurs de créer des applications personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Grâce à l’API de Dictanova, vous pouvez :
- Créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre les feedbacks clients en temps réel.
- Intégrer les données de Dictanova dans d’autres outils de CRM ou de gestion de la relation client.
- Automatiser le processus d’analyse des feedbacks pour gagner en efficacité.
En somme, l’intégration de Dictanova via son API offre aux entreprises la possibilité de tirer le meilleur parti de la plateforme en l’adaptant à leurs besoins spécifiques. Cela permet une analyse approfondie des feedbacks clients et une prise de décision plus éclairée pour améliorer l’expérience client.
Compatibilité avec différents systèmes
Dictanova est une plateforme d’analyse sémantique avancée conçue pour aider les entreprises à tirer des insights pertinents à partir des données non structurées. En intégrant des technologies de traitement automatique du langage naturel (NLP) et d’intelligence artificielle, Dictanova offre des fonctionnalités puissantes pour comprendre et interpréter les opinions, les sentiments et les tendances émergentes des clients.
L’un des aspects essentiels de Dictanova est son interface conviviale qui permet aux utilisateurs de visualiser facilement les résultats des analyses sous forme de tableaux de bord personnalisables et interactifs. Cela permet aux équipes marketing, service client ou encore de veille stratégique de prendre des décisions éclairées basées sur des données fiables et exploitables.
Dictanova s’intègre facilement aux systèmes existants des entreprises, offrant une mise en œuvre rapide et fluide. Grâce à des API flexibles et des connecteurs prêts à l’emploi, il est possible d’intégrer Dictanova à des CRM, des plateformes de réseaux sociaux, des outils d’e-commerce, etc. De plus, Dictanova propose également des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Dictanova est compatible avec une grande variété de systèmes et de formats de données, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Que vous exploitiez des données provenant de mailles web, de réseaux sociaux, de centres d’appel, de sondages ou de tout autre canal, Dictanova peut vous aider à analyser et à comprendre ces informations pour en tirer des enseignements précieux.
Tarification
Si vous vous demandez ce qu’est Dictanova, vous êtes au bon endroit. Cette plateforme de recherche sémantique analyse et exploite les données textuelles pour en extraire des informations pertinentes.
Tarification:
- Dictanova propose une tarification flexible basée sur les besoins de chaque entreprise.
- Différents forfaits sont disponibles, adaptés à la taille et aux exigences de votre entreprise.
- Des options de personnalisation sont également disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques.
N’hésitez pas à explorer les possibilités offertes par Dictanova pour optimiser votre analyse sémantique et tirer le meilleur parti de vos données textuelles.
Forfait de base
Lorsqu’il s’agit d’examiner la tarification de Dictanova, il est essentiel de comprendre les différents forfaits proposés par la plateforme. Ces offres permettent aux utilisateurs de choisir la solution qui répond le mieux à leurs besoins, que ce soit pour une petite structure ou une entreprise de plus grande envergure.
Forfait de base :
Le forfait de base de Dictanova offre aux utilisateurs une introduction efficace à la plateforme. Il comprend des fonctionnalités essentielles telles que la collecte et l’analyse des données, ainsi que la génération de rapports. Ce forfait convient particulièrement aux petites entreprises ou aux utilisateurs qui souhaitent découvrir les avantages de Dictanova avant de passer à des offres plus avancées.
Options personnalisées
Dictanova est une plateforme innovante de recherche sémantique conçue pour aider les entreprises à mieux comprendre les retours clients à travers l’analyse des verbatims. Mais quelle est la tarification de cet outil de pointe ? Voici ce que vous devez savoir.
Tarification :
La tarification de Dictanova est flexible et s’adapte aux besoins de chaque entreprise. Voici quelques options personnalisées pour vous aider à choisir le plan qui convient le mieux à votre activité :
- Abonnement mensuel : Idéal pour les entreprises avec un volume de verbatims régulier. Vous payez un montant fixe chaque mois en fonction du nombre de verbatims analysés.
- Forfait annuel : Pour les entreprises qui prévoient un volume important de verbatims sur l’année, un forfait annuel peut être plus avantageux. Vous bénéficiez souvent d’une réduction en souscrivant à ce type de plan.
- Option sur mesure : Dictanova propose également des options personnalisées pour répondre à des besoins spécifiques. Que vous ayez besoin d’une analyse ponctuelle ou d’une intégration sur-mesure, l’équipe de Dictanova peut vous accompagner dans la mise en place d’une solution adaptée.
Avec une tarification flexible et des options personnalisées, Dictanova s’adapte à chaque entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos offres et trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins en analyse sémantique.
Abonnement annuel
Dictanova est une plateforme spécialisée dans l’analyse sémantique des avis clients, permettant aux entreprises de comprendre et d’exploiter les feedbacks de leurs clients de manière efficace. L’un des aspects importants à considérer lors de l’utilisation de Dictanova est sa tarification, qui peut varier en fonction des besoins et des capacités de l’entreprise.
L’abonnement annuel à Dictanova offre un accès complet à toutes les fonctionnalités de la plateforme, permettant aux utilisateurs de bénéficier de l’ensemble des outils d’analyse sémantique proposés. Cette formule d’abonnement est idéale pour les entreprises cherchant une utilisation à long terme de Dictanova et désirant optimiser leur gestion des avis clients de manière continue.
Grâce à l’abonnement annuel, les utilisateurs peuvent :
- Accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme
- Bénéficier de mises à jour régulières pour une utilisation optimale
- Obtenir un support technique dédié pour répondre à leurs besoins spécifiques
En optant pour un abonnement annuel, les entreprises peuvent tirer pleinement parti des capacités de Dictanova pour améliorer leur compréhension des retours clients et ainsi optimiser leur stratégie globale.
Support client
Vous vous demandez ce qu’est Dictanova ? Ce logiciel puissant de recherche sémantique vous offre une analyse avancée de vos données client pour optimiser votre relation client.
Aujourd’hui, concentrons-nous sur son support client. Dictanova propose un service client réactif disponible pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans l’utilisation efficace de la plateforme.
Que vous ayez besoin d’une assistance technique, de conseils pour interpréter les résultats ou d’une formation approfondie, l’équipe de support client de Dictanova est là pour vous accompagner.
Voici ce que vous pouvez attendre du support client de Dictanova :
- Réactivité : Des experts disponibles pour résoudre vos problèmes rapidement.
- Expertise : Des conseils personnalisés de la part d’une équipe expérimentée.
- Formation : Des sessions de formation pour maximiser votre utilisation de la plateforme.
- Satisfaction client : Un service client dédié à votre réussite.
En choisissant Dictanova, vous optez pour plus qu’un simple logiciel : vous bénéficiez d’un partenariat solide avec une équipe dévouée à votre succès. N’hésitez pas à contacter le support client pour tirer le meilleur parti de votre expérience avec Dictanova.
Assistance 24/7
Dictanova est une plateforme de recherche sémantique qui révolutionne l’analyse des feedbacks clients. Grâce à ses fonctionnalités avancées, elle permet aux entreprises de collecter, analyser et exploiter de manière efficace les retours de leurs clients.
L’un des points forts de Dictanova est son support client de qualité. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre aux besoins des utilisateurs et les guider dans l’utilisation de la plateforme.
Lorsque vous utilisez Dictanova, vous bénéficiez d’une assistance 24/7 pour vous accompagner à tout moment. Que ce soit pour une question technique, un problème d’utilisation ou simplement pour des conseils, l’équipe est là pour vous aider.
Voici quelques avantages de l’assistance 24/7 de Dictanova :
- Réponse rapide aux demandes
- Explications claires et précises
- Support personnalisé selon vos besoins
En choisissant Dictanova, vous optez non seulement pour une plateforme de pointe en matière d’analyse de feedbacks clients, mais également pour un accompagnement de qualité grâce à son service client disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Formation personnalisée
Support client
Dictanova, en plus de proposer une technologie avancée de recherche sémantique, met un point d’honneur à offrir un support client de qualité à ses utilisateurs. L’équipe dédiée est là pour répondre à toutes les questions et accompagner les clients dans l’exploitation optimale de la plateforme.
Les avantages du support client de Dictanova :
- Disponibilité : Une équipe réactive est prête à répondre aux demandes des clients et à résoudre rapidement tout problème rencontré.
- Expertise : Des professionnels formés sont à l’écoute pour apporter des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.
- Personnalisation : Un suivi personnalisé est assuré pour garantir une expérience utilisateur optimale et une utilisation efficace de la solution.
Formation personnalisée
En complément du support client, Dictanova propose des formations personnalisées pour permettre aux utilisateurs de maîtriser toutes les fonctionnalités de la plateforme et d’en exploiter tout le potentiel.
Les points clés de la formation personnalisée :
- Adaptabilité : Les sessions de formation sont adaptées au niveau de connaissance de chaque utilisateur pour une progression efficace.
- Interactivité : Des exercices pratiques et des cas concrets sont utilisés pour rendre la formation plus interactive et concrète.
- Suivi : Un suivi post-formation est assuré pour s’assurer de la bonne assimilation des connaissances et offrir un support continu.
Ainsi, avec un support client de qualité et des formations personnalisées, Dictanova accompagne ses utilisateurs dans la réussite de leurs projets et leur permet de tirer pleinement parti des fonctionnalités avancées de sa plateforme.
Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur nos services de support et de formation ? N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !
Suivi régulier des performances
Dictanova est une plateforme de gestion de la relation client innovante qui offre de multiples fonctionnalités pour aider les entreprises à améliorer leur service client et leur compréhension des retours clients.
Support client :
Dictanova propose un support client de qualité, disponible pour répondre aux questions et aux besoins des utilisateurs. Une équipe experte est là pour accompagner les entreprises dans la prise en main de l’outil et pour les aider à tirer le meilleur parti des fonctionnalités offertes.
Suivi régulier des performances :
Grâce à Dictanova, les entreprises ont la possibilité de surveiller régulièrement les performances de leur service client. En analysant les retours clients de manière automatisée, elles peuvent identifier rapidement les points forts et les points faibles de leur service, et ainsi mettre en place des actions correctives efficaces.
R: Dictanova est une plateforme d’analyse sémantique et de feedback management qui permet aux entreprises de collecter, analyser et exploiter les avis et commentaires de leurs clients.